1. Responsable del tratamiento
KIVO Automations («KIVO») es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de kivoautomations.com. Contacto para temas de privacidad: team.kivo.automations@gmail.com.
2. Datos que recabamos
- Boletín: tu correo electrónico y el registro de tu consentimiento.
- Contacto: los datos que nos envíes voluntariamente (por ejemplo, nombre, correo, teléfono, empresa y mensaje).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de acceso, que nuestro proveedor de hosting procesa de forma automática con fines de seguridad y funcionamiento.
No recabamos datos sensibles. No usamos herramientas de analítica ni publicidad que te perfilen.
3. Finalidades
- Enviarte el boletín, si te suscribiste.
- Responder tus consultas y preparar propuestas de servicio.
- Proteger el Sitio frente a abusos, fraude y ataques.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento (boletín y formularios), para atender la relación precontractual o contractual que solicitas, por nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del Sitio y para cumplir obligaciones legales. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios (hosting y seguridad, como Cloudflare; herramientas de automatización y envío de correo) y que los tratan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad, o con autoridades cuando la ley lo exija. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de tu país de residencia. En ese caso procuramos que ofrezcan un nivel de protección adecuado.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que se recabaron. Los del boletín, hasta que te des de baja. Los de contacto, mientras dure la relación y los plazos legales aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y portabilidad, y revocar tu consentimiento, escribiendo a team.kivo.automations@gmail.com con el asunto «Privacidad» y un medio que permita verificar tu identidad. Responderemos en un plazo razonable, no mayor a 30 días naturales. Para darte de baja del boletín, basta con usar el enlace incluido en cada correo.
Si resides en Latinoamérica, te amparan las normas de protección de datos de tu país, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), la Ley 1581 de 2012 (Colombia), la Ley 25.326 (Argentina) o la Ley General de Protección de Datos (Brasil), y puedes acudir a la autoridad de control correspondiente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos cuando corresponda.
9. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos sus datos a sabiendas. Si detectamos datos de un menor sin la autorización de su representante, los eliminaremos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, te lo informaremos por los medios disponibles.