Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de abril de 2026

Introducción

Bienvenido a KIVO. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios. Al contratar o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

Servicios

Ofrecemos soluciones tecnológicas, digitales y de gestión de procesos. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los servicios en cualquier momento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar nuestros servicios de forma ética y conforme a la normativa vigente.

Queda prohibido el uso indebido de nuestros servicios, incluyendo actividades ilegales, fraude o cualquier abuso de los sistemas.

En algunos casos, podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos, quienes actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre nuestras soluciones, software, algoritmos y metodologías son propiedad de KIVO y no pueden ser copiados, modificados o distribuidos sin autorización expresa.

Limitación de Responsabilidad

No garantizamos resultados específicos y no somos responsables de pérdidas derivadas del uso de nuestros servicios.

La implementación, operación y mantenimiento de los procesos gestionados por nuestros clientes quedan bajo su propia responsabilidad.

Cancelación y Reembolso

Los servicios pueden ser cancelados en cualquier momento, pero no ofrecemos reembolsos una vez iniciada la prestación del servicio.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes mediante correo electrónico o en nuestra página web.

Contacto

Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales o visitar nuestra página web.